飲控問題講3次聽不懂！婦惱羞咆哮護理師慘了　觸發輔大醫院「白色一號」下場曝光

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[FTNN新聞網]記者陳欣瑜／綜合報導

輔大醫院急診室昨（23）日爆發一起言語衝突。一名王姓婦人因不解「清流質飲食」詢問護理師，疑似不滿護理師表示「已說明3次」，竟當場失控大吼，甚至以「妳聰明就上台大研究所」等言語辱罵。院方隨即啟動應變警報並請警衛將人帶離，事後發聲明嚴正譴責醫療暴力，強調絕不姑息。

據了解，這起事件發生在23日，62歲王姓婦人陪同弟弟至輔大醫院急診室就醫。期間王婦因不清楚何謂「清流質飲食」前往護理站詢問，卻認為護理師態度不好，大聲飆罵「叫妳主管出來，告訴我超商的清流質包括哪些？」護理師回應已說明過3次並詢問「病人難道不能自理嗎？」不料王婦情緒徹底失控，當場朝護理師怒嗆「要是妳聰明就上台大研究所」。

面對突然其來的言語辱罵，護理師忍無可忍反問「為何要在這邊吼我？」其他醫護同仁見狀，立即請警衛介入協助並通報轄區警方，迅速將王婦帶離急診室。

對此，輔大醫院發聲明回應，家屬因等候及醫療處置等因素情緒較為激動，對現場醫護人員出現大聲斥責等言語暴力，院方於第一時間啟動「白色一號（醫療暴力與安全事件應變警報）」。輔大醫院強調，醫護人員於第一線提供服務應獲得基本尊重，嚴正譴責任何形式的醫療暴力，民眾若對醫療流程有疑義，應透過意見反映單等正式管道反映。

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