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杜絕挑菜文化 急診待床應透明化

編輯部 11小時前 1 瀏覽
杜絕挑菜文化 急診待床應透明化
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一位80多歲的老婦人在台大急診留觀12天,家屬欲辦理住院時才發現已死亡。隨即有院內員工爆料,台大醫院有所謂「挑菜文化」,也就是由病房總醫師挑選中意的病患優先住院,有病患已等待35天尚未住院。

從爆料可知,台大醫院急診病患漫長待床與排床不合理的沉痾,連自己人都看不下去,因為這違背醫療倫理。原本老婦人何以待床12天,各界都猜不透,連院方都說「該做的都做了」,如今真相明朗,顯然老婦人就是被「挑菜文化」挑掉了。

那位老婦人有肺炎、壓瘡與尿道炎等病症,屬於需長期照顧,且易有多重併發症的病患,一旦住院,不只住院時間可能拖長,高價檢查與治療的適應症也比較少,更容易引發醫療糾紛,當然能不收住院就不收。一般常見的推託說法,就是「病患有好幾個疾病,我們這科不是主要問題!」在其他醫院如果推不掉,就必須收治,但在台大醫院,竟出現病房總醫師自行挑選急診留觀病患住院,先把空床占滿的怪現象,於是出現超長待床的後遺症。

台大醫院說,總醫師優先挑選病情嚴重的病患住院,問題是急診室既已判斷需要住院、留觀待床,都屬病情嚴重,如何區分誰更需要住院?難道是比誰會關說,還是誰後台硬嗎?既然都需住院,就應依照先來後到安排,否則就是歧視。此事凸顯台大醫院急診住院的床位安排仍屬黑箱作業,除了由院方自行檢討外,衛福部更應督促台大醫院落實收治流程透明化,讓所有病患與家屬都能知道空床數、待床排序,以及為什麼等這麼久。

急診室待床有3到5成是罹患多重慢性病的高齡病患,不曉得該收給哪科主治,為此台大醫院早在十多年前由柯文哲醫師成立整合照護病房,專收被各科踢走的「人球」。台灣已邁入超高齡社會,此問題未來只會更加嚴重,台大必須擴充這類病房的照顧量能,並由健保署給予補貼,以提升收治誘因。

台大醫院急診超長待床,到底是單一醫學中心的問題,或是其他醫院也有類似狀況,衛福部應一併檢討。衛福部去年春節因傳急診壅塞,遭賴總統關切,於是祭出數項改革,包括護理人員加給、各科相互支援、急診待床病患協調轉院、高齡患者居家施打抗生素,以及設立假日輕急症中心(UCC)等,是否收到成效,也必須公告周知。

台大醫院說:「病人就是愛來台大看病,病人也在挑醫院」。病患與家屬求診台大,早知必須等候,問題出在先來後到的等待規則必須公開透明。其他行業如果讓後到的顧客插隊,不會引發排隊人群抗議嗎?台大醫院應珍惜病患與家屬的信賴,落實相關改革,才不會讓招牌掉漆。(作者為醫師)

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