外籍員工中文不好遭嗆「聽不懂啦」！奧客「一知是這國人」秒變臉…網諷：台灣最美風景

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態度也有雙重標準？一名飯店從業人員揭露，他所任職的飯店有不少外籍員工，來自東南亞的櫃檯員工偶爾會因中文口音遭客人嫌「聽不懂」，但同樣情況若發生在日籍員工身上，部分客人得知對方是日本人後態度竟會瞬間轉變，為此也諷刺直呼：「台灣人真的很怪」，貼文曝光後更是引發熱議。

一名經營飯店的旅宿業人員近日在Threads上PO文表示，飯店櫃檯聘請了部分來自外國，包括印尼、日本的員工，由於外籍人士目前仍在學習中文，因此偶爾會出現口音太重、客人聽不懂的情況，甚至會有奧客兇狠詢問：「你是哪裡人」，當得知櫃檯人員的國籍後還會當場直呼：「聽不懂啦」。其他台灣籍的櫃台人員這時見狀後也會立刻上前替同仁解圍，接手處理該房客。

值得注意的是，當上述狀況落到日本櫃台人員的身上後，不少奧客此時都會突然態度大轉變回應：「喔！你是日本人喔！空尼機哇」，隨即就像「什麼都聽懂」的正常人，還不忘恢復有禮的態度，為此也讓原PO諷刺直呼：「我是真的看不懂啦。」

PO文曝光後隨即引起熱議，不少網友都紛紛怒批：「台灣人真的不要在歐美國家被說有口音，就說別人種族歧視；回到台灣，卻沒發現自己用一樣的方式對待東南亞國家」、「真是很過分，我對外籍服務員，不管是東南亞還東北亞，只要聽得懂他們說的中文，都覺得更該體貼他們」、「我大學班上也是，對日籍生歡迎到不行，對印尼生完全不理不睬」、「動森島民只歡迎膚色正確的人」、「『台灣最美風景是人』這句話本身就是個笑話。」

不僅如此，也有在台灣打拼的外國人分享類似經歷：「我也被兇過，有一個男人用台語問路，我盡力用台語幫他，他大聲加上取笑語氣用台語說：『你不是台灣人喔』？之後我蠻生氣，英文就衝口而出：『Yes, I am not Taiwanese but I try my best to help you』，之後他態度立刻轉變，憨笑的一直『Yes Yes』就走了」、「曾有泰國朋友在台灣航空當空服員，也是說東南亞組員歧視嚴重，我聽了連番為台灣跟她道歉」、「以前公司也很多越南印尼弟弟妹妹，基本上靠邀的客人都是我來處理，他們只要能請客人等一下就好，說實在有些台灣人真的聽不懂人話，連我都覺得很難溝通。」

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