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台灣大哥大迎向「黃金10年」:AI 驅動三大引擎發威,轉型「科技電信航母」展現實質獲利

編輯部 2026-04-29 1,914 瀏覽
台灣大哥大迎向「黃金10年」:AI 驅動三大引擎發威,轉型「科技電信航母」展現實質獲利
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面對AI掀起的全球產業大洗牌,台灣大哥大今日 (4/29)舉辦媒體餐敘,正式向外界展示其從傳統電信商蛻變為「科技電信航母」的具體成績單。在「Telco、Telco+、Telco+Tech」 (即電信本業、企業事業及科技電信事業)三大引擎協同運轉下,台灣大哥大在2025年繳出極為亮眼的財務表現:每股盈餘 (EPS)來到4.77元,創下7年來新高,而今年首季的稅後EPS達1.37元,更穩居電信三雄之冠,總經理林之晨宣告,在AI驅動企業升級的爆發性需求帶動下,台灣大哥大已經正式開啟下一個「黃金10年」。

在最核心的Telco電信本業上,個人用戶事業商務長林東閔強調「拒絕虛胖」的營運哲學。每一分營收的成長,背後都必須是真實的體驗升級。

受惠於5G資費升級,2025年5G用戶貢獻已經佔整體行動服務營收的68%,更強調先前合併台灣之星的營收空缺已經完成填補,並且進一步帶動智慧型手機ARPU (每使用者平均收入)達年增3%表現,同時退租率與NCC客訴件數降幅皆居同業之冠。

在實體通路方面,myfone門市已經轉型為「科技顧問平台」,成功推動Perplexity Pro訂閱與iPhone 17系列銷售量,並且成為全台首家取得蘋果Mac全系列經銷權的電信業者。

此外,台灣大哥大的基礎通訊網路也正在向天空與道路延伸。不僅與AST SpaceMobile簽署備忘錄推進手機直連衛星 (D2C)技術,更透過Taiwan Mobility生態系深度整合USPACE與WeMo共享服務,目前旗下的MyCharge電動車充電樁則已突破700支,積極佈局智慧移動場景。

台灣大哥大近年推動的「超人計畫」已經進入第二年,並且將AI實戰力徹底轉化為營運複利。目前其內部研發領域有超過50%專案導入AI Coding,整體開發產能大幅提升1.3倍;而導入AI的「萬能大麥」銷售系統與「客服小麥」,也分別帶動20%的締結率增長與高達97%的客服滿意度。

這些內部練兵的成果,如今成為了台灣大攻佔B2B企業市場的最強武器,藉由AI解決方案帶動全新營收機會。

企業服務事業商務長朱曉幸指出,台灣大哥大的Telco+企業事業已從「階段性成長」正式邁入「結構性增長」,2025年營收強勁年增達26%。除了引進市場領先的NVIDIA算力基礎設施、推出AI算力服務外,台灣大哥大也攜手長問科技發表支援中、台、英、客語混合辨識的「myVoca」ASR模型,並且結合精誠資訊與LINE WORKS強化企業協作與金融合規佈局。

更引人注目的是,台灣大正式拿下Liminal虛擬資產錢包基礎設施的台灣總代理,展現搶攻高監管金融科技市場的企圖心。

在Telco+Tech (科技電信事業)方面,剔除momo營收後的新科技電信事業在2026年首季依然創下年增32%的驚人表現。

台灣大哥大品牌暨公關副總經理吳嘉玲分享,主打「電信級信任+金控級合規」的TWEX台灣大虛擬資產交易所,透過AI優化驗證流程後,目前註冊轉換率高達85% (為業界的1.5倍)。目前TWEX已開放法人用戶申請,甚至已有千億市值的上市公司進入流程,未來將為穩定幣應用鋪路。

另一方面,品牌電商的「放大器」效應也相當顯著。透過AI行銷優化,台灣大協助PHILIPS海星氣炸鍋與日本北海道SNOWS伴手禮打通線上、線下通路,首季營業額暴增174%。而電信金融的「大哥付」與「大哥保」也維持著超過80%的高速年成長。

在ESG治理上,台灣大也將綠電視為未來的「獨門優勢」。總經理林之晨預估,2025年再生能源比例將達RE19% (高於同業2至5倍),今年更將啟動「綠電共享」機制,不僅自用,更要協助價值鏈夥伴取得綠電,開創綠電服務的新營收模式。

這次台灣大哥大宣告進入「黃金10年」,不僅是一場財務數字的火力展示,更是對外確認其「去電信化」轉型戰略的成功。

長期以來,傳統電信商最大的夢魘就是淪為單純只提供上網流量,卻讓OTT業者與科技業者賺走大部分利潤。台灣大哥大這幾年的佈局則是用5G與固網留住用戶,接著用電商 (momo)、FinTech (大哥付/大哥保)與Web3 (TWEX)把用戶的食衣住行與金融資產徹底綁定在生態系內。

更值得關注的是,目前台灣大哥大在企業端 (B2B)的野心。當多數企業還在摸索如何導入生成式AI時,台灣大哥大直接把內部試錯成功的AI模型、NVIDIA算力中心,甚至是綠電配額,包裝成企業轉型解決方案對外販售。這種自己先作為「零號客戶」,再將服務轉化為商用產品的模式,正是Google、AWS、微軟等業者在雲端市場的發展模式。

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