別讓救災慢一步 楊朝偉促消防局導入免下載即時視訊報案

桃園市議員楊朝偉(9/1)於桃園市議會質詢消防局時，關切119報案系統數位化進度。楊朝偉指出，新北市自114年1月起已導入免下載APP的即時視訊機制，民眾撥打119後，只要點擊值勤人員主動傳送的連結，即可開啟視訊，讓119即時掌握火場、傷患及事故現場；反觀桃園目前仍以事先下載「119報案APP」、上傳照片或影片為主。他要求消防局加速評估「免下載、點連結即可視訊」的報案機制，讓119多一條掌握現場資訊的管道。消防局局長龔永信回應，部分長者可能沒有智慧型手機，現行仍可透過電話語音指導報案人處理；楊朝偉則強調，視訊不是要取代電話，而是多一個選擇，不能因為部分個案無法使用，就否定增加救援工具的必要性。 楊朝偉質詢桃園市消防局 楊朝偉指出，新北市「安心簡訊4.0」已做到119受理報案後，由值勤人員主動發送簡訊連結，民眾不必預先下載APP，點擊後即可啟動視訊、定位、位置更新及文字對話。桃園目前公開宣導的119報案APP，則以GPS定位、簡訊報案及照片、影片上傳等功能為主，「上傳一段影片」與「讓119值勤員即時看到現場」是完全不同的救援情境。 楊朝偉表示，火災、重大車禍、OHCA或山域水域救援都是分…