NIQ 預測 2026 全球電信產業成長 8%，AI 手機換機潮成主要推力

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消費者情報公司 NIQ 發布《2026 年智慧型手機預測報告》，預估由 AI 帶動的新一波換機週期，有望推動 2026 年全球電信產業成長 8%。報告指出，隨著裝置端 AI、跨裝置生態系與高階體驗成為產品差異化重點，智慧型手機正從單一通訊裝置，逐漸轉向數位生活的控制中樞

NIQ 發布《2026 年智慧型手機預測報告》，指出 AI 驅動的換機週期可望在 2026 年推動全球電信產業成長 8%。在整體科技與耐用消費品市場相對穩定的情況下，智慧型手機的成長動能正逐漸集中在高階市場。

報告指出，歐洲在經歷兩年低迷後，已出現新一波換機週期的早期訊號；中國市場雖然受到高基期與需求放緩影響，但仍呈現緩步成長跡象。

NIQ 認為，智慧型手機正從單純的通訊裝置，轉變為連接穿戴裝置、智慧家庭、旅遊服務與 AI 應用的個人數位平台。消費者在購買新機時，除了看重硬體規格，也越來越在意 AI 功能、跨裝置整合與整體使用體驗。

報告指出，裝置端 AI 正成為高階智慧型手機的重要差異因素。隨著晶片組與神經處理單元進步，手機可在本地端處理更多 AI 工作負載，降低對雲端連線的依賴，並提升反應速度、穩定性與隱私保護。

未來智慧型手機的 AI 功能，也將從單純回應指令，進一步走向代理式 AI。這類功能可理解使用者情境，協助跨應用程式完成多步驟任務，例如整理資訊、安排行程、處理內容或串接不同服務。

NIQ 指出，目前已有 9% 消費者因 AI 驅動功能而升級購買手機。雖然 AI 尚未成為最主要購買因素，但已開始強化相機、電池續航、儲存空間、生產力與個人化體驗等傳統購機考量。

NIQ 預測，2026 年智慧型手機市場將持續呈現兩極化。中低階機種仍會貢獻主要銷量，但高階市場的成長力道更明顯。

對高階消費者來說，能否感受到 AI 功能帶來的實際價值，將成為品牌差異化的重點。這包括更聰明的相機處理、更長效的電池管理、更個人化的操作體驗，以及與穿戴裝置、智慧家庭和其他服務之間的整合。

換句話說，AI 並不是完全取代傳統購機因素，而是讓既有功能變得更有吸引力。這也讓高階手機逐漸被定位為工作、娛樂、健康、旅行與家庭生活的整合入口。

除了 AI 手機，NIQ 也提到再生機與產品生命週期管理的重要性。報告指出，目前再生智慧型手機約占整體市場 8%，在消費者重視價格、永續與產品價值保留的情況下，再生機市場仍有成長空間。

原文刊登於：三嘻行動哇

圖片及資料來源：美國商業資訊、NIQ

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