吳尊點名開罵「行李被弄丟3天找不到」 國泰航空解釋原因道歉了！

加入為 Google 偏好來源

將 Yahoo 設為首選來源，在 Google 上查看更多我們的精彩報導

藝人吳尊25日罕見動怒，開罵國泰航公弄丟其行李，已經在巴黎苦等3天，始終沒有具體回應，在求助無門狀況下才以社群媒體公開發聲，文中怒轟航空公司態度消極。對此，國泰航空表示深感歉意，已經成功追蹤到行李，將近快送交。

吳尊表示，原本從澳洲墨爾本出發，經香港轉機飛往巴黎，但首段航班在機上苦等近3小時才起飛，抵達香港時已延誤約2個半小時，因此錯過原定班機，之後國泰航空替他改安排經英國曼徹斯特轉機飛往巴黎。

由於多段轉機，他擔心行李無法順利轉運，登機前反覆向航空公司確認，地勤人員也保證行李會跟著抵達。吳尊在抵達曼徹斯特時，他再次提醒航空人員，最重要的是確保行李要到巴黎，工作人員再次保證，然而飛抵巴黎，卻不見行李蹤影。

吳尊透露，已經在巴黎等待3天，期間打了無數通電話詢問行李下落，不是沒人接，就是說還沒找到，「我已打了無數次的電話詢問我行李的情況，回覆都是很不用心和積極的。」

據中國大陸媒體《澎湃新聞》表示，國泰航空方面已經作出回覆，解釋由於轉運過程問題，導致行李未能及時裝載至後續前往巴黎的航班。目前經過進行密切溝通，已經成功追蹤到行李，將會協助後續運輸安排，近況將行李送交旅客：「因行李延誤為旅客帶來的不便，我們再次深表歉意。」