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風傳媒防詐論壇》廣告詐騙過時了!數發部揭詐團最新手法:病毒式傳播又難監管
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詐騙手法日益更新,全民「識詐」已是刻不容緩的社會課題,《風傳媒》今(30)日舉辦2026《防詐最前線》反詐新戰術3.0論壇,串聯政府機關、 企業代表,提供實戰破解之道與防範觀念。數發部數位產業署署長林俊秀指出,現在詐團接觸民眾的手法,已經不再依賴傳統的廣告,而是透過使用者帳號發文,做到大規模病毒式傳播,同時製造監管難題。
林俊秀表示,目前反詐最大的挑戰,就是詐團接觸民眾的手法態樣已經遷移,從下廣告走向「使用者生成內容」(UGC),也就是透過人頭帳號自己發文,不管是速度或量都比廣告大無數倍,而管理上要把詐騙訊息一個一個挑出來,就是最困難的地方,且同時也遇到言論自由的挑戰。
林俊秀指出,要針對UGC管理,需保障言論自由與執法之間的平衡,目前針對UGC詐騙採取「下架、誤封、恢復」再重複回到下架的循環;另外像META最近的大規模誤封事件,由於是META的年齡驗證出問題,所以數發部也強力要求「不必再要民眾提供身分證件」。
林俊秀強調,廣告的部份政府已經納管,針對4公司、7個平台進行管理,必須落實廣告實名制、揭露出資者,然後平台須配合下架與提供防詐計畫等,目前成效還可以,但也因此讓詐團轉向UGC。
林俊秀直言,因為UGC並非廣告,所以不必揭露出資者與實名制,且詐團能夠大規模養號、病毒式傳播,同時再用假帳號去按讚,形成一個犯罪生態系。這也是比廣告更難治理的原因,因為發文涉及言論自由與價值觀判斷,無法像廣告強制下架,必須要由人來判斷是否為假訊息,讓處理時間拉長。
林俊秀提到,有一個最近的實際案例,現在社群平台Threads上面有大量養出來的假帳號與假超商,透過假冒711、全家等物流網站,將民眾拉進封閉的詐騙群組,這也是詐團慣用伎倆;今年數發部的專案,在短短2周內就掃出了6500多則涉詐貼文、457個涉詐網站。
林俊秀指出,平衡言論自由、避免誤判與比例原則,就是政府現在面臨的治理難題與打詐挑戰。
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