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鄧紫棋演唱會因颱風巴威喊卡 宣布開直播補償歌迷
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香港歌壇天后鄧紫棋原定於7月10日至12日在杭州舉行的巡迴演唱會,因受到颱風巴威影響,最終宣布取消。不過,這次主辦方與藝人團隊提出的後續處理方案,打破過去大型演出取消多僅提供退票的慣例,展現高度誠意。完整補償措施曝光後,也被外界稱為演唱會突發狀況處理的「高標準範本」。
此次取消影響近15萬名觀眾,主辦單位除了開放官方購票渠道全額退票,並免除相關手續費外,也特別照顧不少跨城市追星的粉絲。針對因行程取消造成的額外損失,方案包含火車票退票費用實報實銷,甚至提供機票、住宿等費用補償,希望盡可能降低歌迷的損失。相較於過往遇到不可抗力因素時,演唱會往往僅能退款處理,這次安排被認為展現出更完整的責任感。
而取消演出時間恰逢鄧紫棋出道18周年紀念日,原本期待與粉絲現場相聚的她,也對無法如期見面感到自責。她宣布將於7月10日晚間7點開啟免費直播,透過線上方式陪伴歌迷度過這個特殊時刻,並引用歌詞「寧願換個方式至少還能遙遠愛著你」安慰大家。鄧紫棋表示,除了希望透過補償減少大家的損失,也希望用雲端陪伴彌補無法現場相見的遺憾。
消息曝光後,不少粉絲紛紛留言替她加油,表示「這不是你的問題」、「710直播見」、「寶寶你總是這麼善良」,也有人提醒她一定要注意安全。面對突如其來的颱風變數,鄧紫棋與團隊選擇以最大誠意回應歌迷,也讓這場雖然取消的演出,反而因暖心處理方式引發更多討論。
【看原文連結】
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此次取消影響近15萬名觀眾,主辦單位除了開放官方購票渠道全額退票,並免除相關手續費外,也特別照顧不少跨城市追星的粉絲。針對因行程取消造成的額外損失,方案包含火車票退票費用實報實銷,甚至提供機票、住宿等費用補償,希望盡可能降低歌迷的損失。相較於過往遇到不可抗力因素時,演唱會往往僅能退款處理,這次安排被認為展現出更完整的責任感。
而取消演出時間恰逢鄧紫棋出道18周年紀念日,原本期待與粉絲現場相聚的她,也對無法如期見面感到自責。她宣布將於7月10日晚間7點開啟免費直播,透過線上方式陪伴歌迷度過這個特殊時刻,並引用歌詞「寧願換個方式至少還能遙遠愛著你」安慰大家。鄧紫棋表示,除了希望透過補償減少大家的損失,也希望用雲端陪伴彌補無法現場相見的遺憾。
消息曝光後,不少粉絲紛紛留言替她加油,表示「這不是你的問題」、「710直播見」、「寶寶你總是這麼善良」,也有人提醒她一定要注意安全。面對突如其來的颱風變數,鄧紫棋與團隊選擇以最大誠意回應歌迷,也讓這場雖然取消的演出,反而因暖心處理方式引發更多討論。
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