裁員由機器人決定？Meta爆出「AI監控爭議」挨告：產假、身障員工疑遭誤判解僱

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2023年3月22日。在舊金山舉行的2023年遊戲開發者大會上，與會者參觀了Meta攤位。（AP）

全球科技業首宗挑戰「AI 演算法裁員」的官司，日前正式亮相，綜合美媒報導，26 名現任與前任Meta員工向美國加州奧克蘭聯邦法院提起集體訴訟，指控這家Facebook與 Instagram母公司在今年推動「AI優先」轉型、大規模裁減約 8000 名員工期間，實際採用AI監控系統與演算法篩選裁員名單，導致請產假、病假及身障員工，因缺乏工作數據，被系統誤判為低績效，最終遭到解僱。

對此，Meta發言人極力否認相關指控，強調訴訟內容與事實不符，並表示無論是人力資源管理或組織重整決策，過去與現在皆由「人類主管」負責裁決，並非由AI系統拍板決定。

根據訴狀內容，Meta在2026年初曾推動一項備受爭議的「AI員工監控計畫」，在公司配發的設備上蒐集員工鍵盤輸入、滑鼠操作、瀏覽紀錄、電子郵件、即時通訊內容及定位等資料，作為 AI 模型訓練用途。

Meta 執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）也曾在內部會議，說明推動該計畫的原因。根據《The Information》引述，祖克柏向員工表示，「AI模型需要透過觀察真正聰明的人做事來學習。我們公司員工的平均智商，遠高於外部從事資料標註工作的普通人。」

原告指出，公司僅由一名工程師在內部次級討論區發布公告，即在未取得員工同意、也未提供退出機制下，單方面強行啟用這項監控計畫。

隨後，Meta還將名為「Metamate」的大型語言模型（LLM）助理，以及 AI Token Usage 使用率儀表板，作為評估員工工作產出、工時與效率的重要依據，並透過系統進行排名。

訴狀認為，這套評估機制本身存在明顯缺陷。請產假、依法請病假或因身障獲得合理工作調整的員工，在請假期間，自然無法累積相關工作數據，卻因此被系統視為低產值對象，在裁員篩選過程中遭到不成比例標記，最終被列入解僱名單。

隨著相關爭議持續發酵，超過 1600 名 Meta 員工曾發起聯署，反對這項 AI 監控計畫，促使祖克柏於今年 6 月宣布暫停相關訓練計畫。

最新提出的訴狀中，原告律師團要求法院下令，對 Meta 的 AI 篩選工具進行獨立審查，藉此釐清 26 名處於合法請假狀態的員工，是否因演算法評估而遭到不當解僱。

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