雲林攜手鴻海打造「公文大腦」　AI讓行政服務再進化

【互傳媒／記者廖承恩／雲林報導】雲林縣政府今（17）日宣布攜手鴻海科技集團導入「公文大腦」智慧服務系統，透過人機協作把人工智慧帶進公文第一線，從撰擬、補全到附件分析全面升級行政流程；縣長張麗善表示，盼以科技減輕同仁負擔、加速行政效率，讓鄉親感受更快、更準、更有溫度的服務。 張麗善指出，數位治理不能只停留在口號，而要真正走進公務現場、解決第一線問題。「公文大腦」以AI協助初稿生成、資訊補全及資料分析，同仁則負責專業判斷與品質把關，形成清楚的人機分工。未來系統逐步擴大使用後，可望縮短公文處理與審核等待時間，讓公務人員把更多心力投入需要經驗、溝通與溫度的工作。 在AI快速發展的同時，雲林縣政府也把資安與個資保護擺在最前面。系統建置初期，由資深專家及公務同仁從大量資料中嚴格篩選約5,000份去識別化優選公文，作為品質評測基礎；另從約2萬份歷史公文進行模型訓練與優化，並搭配鴻海自主研發平台及算力中心高階GPU，讓AI不只「會寫」，更要理解正式公文的格式、邏輯與行政脈絡，守住民眾個資安全底線。 「公文大腦」目前已完成初步小範圍測試，截至7月底持續蒐集第一線同仁使用回饋，針對操作流程與互動體驗滾動調…