「EZ WAY易利委」APP收回公營？ 關務署回應了

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跨境網購通關實名認證APP「EZ Way易利委」近日引發民眾對紙本委任、個資安全及建置權責等疑慮。財政部關務署今（3）日晚間補充說明，現行法規明定，線上委任與紙本委任可擇一辦理，未註冊EZ Way APP或人在境外無法確認委任者，仍可要求報關業者採紙本委任報關；至於外界所稱關務署將EZ Way收回公營，也與署長彭英偉在立法院的說法有所出入。

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民眾質疑跨境電商系統直接綁定EZ Way，報關業者也不受理紙本委任。關務署表示，現行法規明定線上委任及紙本委任可擇一採行。實務上，跨境電商平台雖大多預設民眾已註冊EZ Way APP，並要求消費者先確認委任才發貨，但若民眾未註冊EZ Way APP，或人在境外無法確認委任狀態，仍可要求報關業者使用紙本委任辦理報關，因此外界質疑應屬誤解。

針對EZ Way APP蒐集個資的疑慮，關務署指出，關貿網路公司是符合「通關網路經營許可及管理辦法」安全性需求的通關網路業者，同時也是數位發展部所訂「數位經濟相關產業個人資料檔案安全維護管理辦法」第一類非公務機關。關貿公司已於2024年3月8日依規定訂定個人資料檔案安全維護計畫，作為個資保護管理機制的指導文件。

關務署進一步說明，關貿公司已通過ISO 27001資安國際認證及ISO 27018個資管理系統標準認證，並自行建置資安監控中心（SOC），同時通過行政院國家資通安全會報技服中心資安聯防（N-SOC）監控連通測試，符合資訊安全性要求，請民眾放心。

至於海關未委託關貿公司建置EZ Way APP，為何關貿公司可以自行開發？關務署重申，民眾與報關業者之間的委任行為屬於私法關係，EZ Way APP僅是一項線上委任工具，功能在於協助報關業者與進口人在報關前確認委任的真實性，並不涉及報關業務。因此，該APP是由關貿公司配合業者需求自行開發，並非海關委託建置。

關務署最後澄清，署長彭英偉7月29日在立法院財政委員會接受質詢時，針對海關是否編列預算將EZ Way APP收回公營等議題，僅表示此事涉及重大政策變更，將審慎評估研議，並在3個月內提出檢討報告，並未表示將逕行把EZ Way APP收回公營，網紅及媒體相關說法應屬誤解。