iPhone收不到LINE來電通知？不用急著刪App　6招逐步排查

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不少iPhone用戶近期反映，LINE明明可以正常收到訊息，手機網路也沒有異常，卻突然出現「電話打來不會響」的情況，甚至連來電畫面都不會顯示，必須等到對方掛斷後，手機才跳出未接來電通知。對於遇到這類問題的使用者，其實不必急著刪除LINE重新安裝，從iPhone的專注模式、通知權限到LINE通話設定依序檢查，多數情況都有機會排除。

據《壹蘋新聞網》報導，LINE來電無法正常顯示或提醒，可能涉及通知設定、iOS系統，甚至是CallKit通話整合功能，因此建議使用者先從影響較小的設定開始檢查。首先確認iPhone沒有開啟靜音模式，並確認LINE鈴聲音量正常，再依序排查相關功能。

其中1項容易被忽略的原因，就是iPhone的「專注模式」。這項功能可以按照時間、所在位置，或是否開啟特定App等條件自動啟用，如果LINE沒有被加入允許通知的App，就可能導致LINE來電提醒遭到靜音。

使用者可以從iPhone螢幕右上角向下滑動，開啟「控制中心」，點選「專注模式」，確認目前是否啟用了「勿擾」、「睡眠」、「工作」或其他專注模式。如果平時仍需要使用專注模式，則可以進入「設定」→「專注模式」，將LINE加入允許通知的App名單。

接下來則要確認LINE本身的通知權限。使用者可前往「設定」→「通知」→「LINE」，確認「允許通知」及「聲音」都已開啟，同時確認「鎖定畫面」、「通知中心」與「橫幅」等通知顯示方式都有勾選。如果希望LINE的提醒不要在畫面上快速消失，也可以將橫幅樣式改成「持續」。

如果LINE平常收到文字訊息都正常，唯獨LINE電話不會響，則可以進一步檢查LINE的通話整合設定。開啟LINE後，依序進入「主頁」→「設定」→「通話」，找到「整合iPhone通話功能」，先將該功能關閉，再請親友撥打LINE電話測試，確認手機是否能正常顯示來電提醒，之後再重新開啟這項功能。

根據LINE支援中心說明，如果切換通話整合功能後仍然無法改善，問題可能與iOS系統或CallKit功能有關，因此也可以留意蘋果後續推出的新版本iOS，並在新版系統發布後進行更新。CallKit是蘋果提供的通話整合框架，能讓LINE等第三方App的來電使用類似iPhone原生電話的接聽介面，因此相關功能若發生異常，也可能影響LINE來電顯示。

除了通知及通話整合設定，也要確認LINE是否被限制使用行動數據。使用者可以進入「設定」→「行動服務」或「行動網路」，確認LINE的行動數據使用權限已開啟；接著前往「設定」→「一般」→「背景App重新整理」，確認LINE也在允許重新整理的App名單中，避免LINE在背景運作時受到限制。

LINE也提醒，即使iPhone顯示目前有正常收訊，實際網路連線仍可能在背景反覆斷線、重新連線，進而影響LINE的語音或視訊通話。因此，如果上述設定都沒有問題，可以分別切換Wi-Fi與4G、5G行動網路進行測試，確認問題是否只出現在特定網路環境，同時也應確認LINE與iOS都已更新至最新穩定版本。

如果上述方法仍無法解決問題，可以嘗試重新啟動iPhone，讓系統重新載入相關服務。若重開機後仍然無法正常顯示LINE來電，則可以進一步考慮重置網路設定。操作路徑為「設定」→「一般」→「移轉或重置iPhone」→「重置」→「重置網路設定」。

需要注意的是，重置網路設定並不會刪除iPhone中的照片或App，但會清除已儲存的Wi-Fi密碼、VPN以及部分網路設定，因此完成操作後，使用者必須重新連接Wi-Fi及設定相關網路服務。

如果所有方法都嘗試過，LINE仍然完全無法顯示來電，最後才建議刪除LINE並重新安裝。不過，在移除App之前，務必先完成聊天紀錄備份，同時確認LINE帳號已綁定可以正常使用的電話號碼、電子郵件、密碼或其他登入方式，以免重新安裝後無法順利取回原有帳號。

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