Discord 全球服務中斷 逾兩萬用戶昨回報登入語音問題

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商傳媒｜吳承岳／台北報導

熱門通訊平台 Discord 於週二（15日）經歷大規模服務中斷，導致全球數萬名用戶無法登入、連線或使用語音通話功能。Discord 是一款廣受遊戲玩家歡迎的通訊平台，主要提供用戶語音通話、文字訊息交流以及伺服器管理等功能。根據網路服務監測網站 Downdetector 顯示，截至當天美東時間上午 10 時 30 分，回報故障的用戶數量一度衝破 2.6 萬筆。

這次服務異常始於週二上午，影響範圍涵蓋了美國、歐洲乃至亞太地區。許多使用者反映，包括應用程式無法啟動、語音頻道中斷、登入或連線困難、網頁版與應用程式離線，以及聊天室無法正常傳送訊息等問題。Discord 官方將此次事件歸因於「會話不可用」（Session Unavailability）問題。

Discord 團隊在發現連線問題後，立即展開搶修。隨後，該公司證實問題已修復，並持續監控服務恢復狀況。這已不是 Discord 近期首次發生服務問題，本月初他們也曾於 9 月 10 日發生語音通話相關故障，並在 9 月 11 日解決了媒體代理相關問題。

若使用者仍遇到連線問題，報導建議可嘗試關閉並重新啟動應用程式、檢查網頁版 Discord，或重新啟動網路連線。此外，若身邊有其他裝置或網路可供測試，也可嘗試切換。但文章也提醒，在確認服務中斷的狀況下，應避免重複重新安裝應用程式，這無助於解決問題。