南市首創ATM科技防詐成效亮眼 中央部會倡議全國普及推動

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▲南市長黃偉哲與中央部會首長出席推動ATM科技防詐績效發表會，展現南市推動口罩ATM科技防詐具體成果。（記者李嘉祥攝）

臺南市政府22日舉辦「推動ATM科技防詐績效發表暨中央部會聯合宣示記者會」，展現臺南率全國之先推動ATM科技防詐的具體成果；行政院、數位發展部、內政部、法務部、金融監督管理委員會、國家通訊傳播委員會等中央部會代表出席，肯定臺南科技防詐成效，也與市長黃偉哲攜手倡議將臺南成功經驗推廣至全國，強化全民防詐防線。

行政院政務委員林明昕、數位發展部長林宜敬、內政部政務次長馬士元、法務部常務次長馮成、金融監督管理委員會副主委陳彥良、國家通訊傳播委員會委員王正嘉、臺南地方檢察署襄閱主任檢察官李駿逸、法務部調查局臺南市調查處長高吉川、中國信託金融控股法遵長湯偉祥、中華郵政臺南郵局長邱世賢，議員沈震東及各議員服務處代表皆到場響應防詐宣導。

黃偉哲市長表示，詐騙車手總是用安全帽或口罩故意遮蔽臉部，形成警方辦案困難，南市自114年起率先與中華郵政合作在ATM導入AI口罩辨識警示系統，從10台試辦設備開始，透過辨識提領者是否遮蔽臉部，即時發出提醒與警示；經過持續調整後成效顯著，試辦熱點ATM車手提領次數由286次降至86次，減少70%。有臺南打頭陣，金融機構更敢衝刺，市府今年進一步與中國信託合作擴大試辦熱點，原本熱點ATM的車手提領更由181次降至5次，降幅達97%，顯示科技防詐確實能有效降低車手提領行為。

南市研考會主委王效文指出，依警政署及南市警察局資料，114年全台詐騙財損金額高達893億元、受理案件逾16萬件；六都透過熱點ATM提領的詐騙案件超過10萬件，其中臺南市約9434件、涉案車手374人，顯示利用ATM提領詐騙款項情形仍具一定規模；為遏止不法金流，市府自114年5月起與中華郵政合作，在熱點ATM導入AI臉部遮蔽語音示警功能，今年1月更攜手中國信託導入AI影像分析技術，擴大辨識異常提款行為，打造科技防詐網絡。

行政院政務委員林明昕肯定南市府與金融機構建立合作模式，成為全國打詐重要典範，期許未來持續公私協力普及相關安全功能，落實防範犯罪轉移，有效保障民眾財產安全。數位發展部長林宜敬讚許臺南結合警政、金融與科技業者推動AI防詐，展現公私協力成果，未來會持續攜手地方政府、金融機構及民間夥伴擴大合作，把科技防詐經驗推廣到全國，打造更安全的數位生活環境。

內政部政務次長馬士元說，守護國人財產安全為政府施政之重，臺南經驗精準攔阻不法金流，未來中央會持續與地方將深化合作，共同防杜詐欺犯罪。法務部常務次長馮成表示，車手問題日趨嚴重，需採取對策加以防堵，才能有效打擊電信詐欺犯罪，南市府率先透過口罩ATM防詐機制，有效降低車手提領次數，希望未來全國能夠循此成功模式，遏止詐欺集團透過車手製造金流斷點，減少被害人財產損失。

金融監督管理委員會副主委陳彥良強調，南市府與金融機構合作試辦ATM臉部遮蔽示警功能，是科技防詐與公私部門協力打詐典範、成效卓越，金管會已請銀行公會持續蒐集金融機構辦理ATM臉部遮蔽示警功能的反饋意見，並參考臺南經驗，就後續推動方式與時程、配套措施等提出建議，以利研商後續推動規劃，金管會並呼籲民眾共同支持及配合相關防詐機制。