永慶房屋連續8年挺六都電競　以團隊協作精神打造職場勝局

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CNEWS匯流新聞網記者王佐銘／台北報導

「六都電競爭霸賽」熱血開打，全台電競好手運用操作技巧、戰術布局與團隊默契，朝冠軍舞台全力進擊。看準電競文化所展現的協作精神與年輕世代影響力，永慶房屋今年連續第8年贊助賽事，盼透過電競舞台鼓勵年輕人勇敢追夢，也傳遞「團隊合作能放大個人實力」的職場理念。

永慶房屋表示，電競比賽不只考驗選手的個人操作，更重視角色分工、即時溝通及臨場應變。從賽前制定策略、比賽中相互補位，到關鍵時刻共同承擔壓力，團隊成員能否發揮各自優勢，往往是左右勝負的重要關鍵。這樣的合作模式，也與房仲服務所需要的團隊文化高度相似。

永慶房屋人資部協理塗振宏表示，電競選手必須清楚自身角色定位，並隨著隊友狀態及戰局變化即時調整策略；在房仲職場中，每位經紀人員同樣具備不同專長與工作定位，必須透過資訊共享、分工合作及相互支援，才能提供客戶更完整的服務。

塗振宏指出，永慶房屋的經紀人員並非各自為戰。面對交易流程、物件條件或客戶需求較複雜的案件時，同仁可立即與店長及資深夥伴討論，整合不同經驗，共同研擬適合的處理方式。當夥伴休假、工作量增加或遇到臨時狀況時，團隊也能快速補位，協助接續客戶服務，讓案件進度不因個人行程受到影響。

除了共同完成任務，永慶房屋也透過獎酬制度，依照夥伴的實際貢獻共享成果，讓經紀人員在團隊合作中累積專業，同時拓展個人收入與職涯發展空間。

除了仰賴團隊默契，電競選手背後通常還有教練協助分析戰況、調整策略。對第一線房仲人員而言，科技工具則成為提升工作效率與服務品質的重要助力。

永慶房屋自行研發「AI智能教練」，可依據經紀人員的工作進度及客戶需求，提供即時任務建議，協助同仁釐清工作優先順序，降低行政作業所需時間，將更多心力投入客戶溝通、物件分析與專業服務。

塗振宏表示，透過AI科技整合資訊與優化工作流程，不僅能協助新人快速掌握工作方向，也能讓資深同仁更有效率地管理案件。搭配彈性工作八小時制度，經紀人員可依照客戶需求與個人安排，彈性調整每日工作節奏。

在休假制度方面，永慶房屋提供每月最高10天休假，除每月7天例休外，達成工作目標的經紀人員，還可額外獲得最多3天「有薪福利假」，特休則另行計算。永慶房屋表示，目前每月約有六成經紀人員取得有薪福利假，讓同仁在追求工作成果之餘，也能安排休息與個人生活。

熱愛電競手遊《傳說對決》的永慶房屋店長程奕帆，已累積約10年遊戲資歷。他分享，帶領門店就像組隊參加團戰，首先要建立清楚的共同目標，再依照每位成員的個性、專長及工作狀態分配任務，讓每個角色都能在適合的位置發揮價值。

程奕帆表示，房仲工作涉及大量客戶需求、物件資訊及交易流程，若能善用AI工具協助整理資料、掌握工作重點，不僅可提升服務速度，也能讓團隊把更多時間放在理解客戶需求及解決問題上。

同樣熱愛電競的經紀人員方奕凱，從高中時期便開始接觸《英雄聯盟》。他認為，電競與房仲工作的共同點，在於個人能力之外，更需要隊友在關鍵時刻提供支援。當手邊業務較繁忙時，門店夥伴會主動協助分擔；休假期間若臨時收到客戶需求，也能由其他同仁即時接手，讓服務不中斷，也讓自己可以安心安排休閒生活。

加入永慶房屋近六年的方奕凱表示，隨著專業能力與收入持續成長，如今無論是組裝電腦、升級螢幕或添購遊戲設備，都有更充裕的選擇空間，工作成果也成為支持興趣與生活品質的重要基礎。

永慶房屋指出，連續8年支持六都電競爭霸賽，除了希望鼓勵年輕世代投入熱愛的領域，也盼讓更多人看見房仲職涯不只有業務開發，更涵蓋團隊合作、科技應用、溝通協調及問題解決等多元能力。

面對產業持續數位轉型，永慶房屋也期望吸引擅長溝通、勇於挑戰、樂於學習及具備不同專長背景的人才加入，在團隊資源與科技工具的支持下發揮所長，打造屬於自己的職涯舞台。

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