網購族注意！EZ WAY缺乏預警成陷阱 買1物恐挨罰百萬

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跨境網購族注意！立法院29日針對「EZ WAY易利委」實名認證系統的收費模式與違規處罰機制展開檢討。立委林岱樺質疑，該系統涉及民眾跨境購物必要通關程序，卻由民間公司營運並向業者收費，相關成本恐轉嫁至消費者；此外，部分民眾因不了解進口規範，在購買海外商品時也可能面臨高額罰鍰。

林岱樺指出，台灣每年透過快遞進口的包裹數量達數千萬件，許多民眾皆使用EZ WAY完成身分認證與申報。不過由於實名認證已成為跨境貨物通關的重要流程，她認為政府不應讓相關服務費用由市場自行轉嫁，造成消費者在不知情的情況下承擔額外成本。

目前EZ WAY相關服務由關貿網路公司提供，報關及承攬業者需支付確認費，每筆最高達3.5元；若採用SFTP系統串接，還需負擔月租費及額外服務費。林岱樺批評，現行階梯式收費方式讓大型跨境電商享有較低成本，反而增加國內中小業者負擔，恐形成競爭不平等的情況。

除了收費問題，EZ WAY的違規處罰制度也成為質疑焦點。林岱樺表示，部分消費者並非刻意違規，而是因缺乏事前提醒，不知道某些商品涉及管制規範。例如海外購買潔牙用品、測試紙等商品，可能因被認定涉及醫療器材管理，而面臨數萬元至百萬元不等的罰鍰，甚至可能涉及刑責。

台北市航空貨運承攬公會理事長羅文祥也表示，現行EZ WAY費用由報關業者先行支付，再向收件人收取，已影響消費者權益。他認為，若制度持續存在不合理之處，可能進一步影響跨境貨物流通，也呼籲政府正視相關問題。

對於立委提出的質疑，關務署署長彭英偉回應，關貿網路在系統維護與資料傳輸上確實投入成本，但EZ WAY運作多年後，相關制度已面臨調整需求。關務署將在3個月內提出專案報告，評估是否將系統納入公共基礎建設，由政府編列預算負責營運。

此外，關務署也表示，已與衛福部、防檢署等相關單位完成資料整合，未來將在EZ WAY新增「事前法規預警與提示功能」，整理超過270項管制商品資訊，讓民眾在購買海外商品前即可確認是否符合規定，降低誤觸法規的可能。林岱樺表示，跨境購物已成為民眾日常需求，政府應兼顧通關效率、產業公平與消費者權益，後續將持續追蹤關務署改革進度，要求相關改善措施如期完成。

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